Qué pantallas puede abrir cada perfil y qué acciones puede realizar dentro de ellas.
Este reparto de accesos es un punto de partida, no una definición cerrada: la decisión final es de Expreso Brasilia. Lo presentamos para que puedan revisarlo perfil por perfil y decirnos qué ajustar.
Quedamos atentos a sus comentarios para dejar la configuración lista y proceder con las pruebas.
Seis perfiles de usuario, ordenados por el alcance que tienen dentro del sistema.
Opera el proceso de relevo. Es quien asigna el conductor de reemplazo y quien rechaza las solicitudes que no proceden, y trabaja con el tablero de indicadores y el calendario de disponibilidad.
Acceso completo — las 5 pantallas y las 14 acciones
Mantiene la parametrización del sistema: los motivos de solicitud y de permiso, las causales de cancelación, los centros de operación y las asociaciones de conductores, afiliados y gestores.
Acceso completo — las 5 pantallas y las 14 acciones
Levanta la solicitud de relevo: la crea, la guarda como borrador mientras reúne los datos y la envía para que la gestionen. No decide sobre las solicitudes una vez enviadas.
Crea y envía solicitudes — 2 pantallas y 3 acciones
Crea, guarda y envía solicitudes de relevo. Su alcance dentro del sistema es hoy el mismo que el del solicitante.
Crea y envía solicitudes — 2 pantallas y 3 acciones
Crea, guarda y envía solicitudes de relevo. Su alcance dentro del sistema es hoy el mismo que el del solicitante y el del afiliado.
Crea y envía solicitudes — 2 pantallas y 3 acciones
Perfil informativo. Entra al banco de solicitudes únicamente para consultar las que le corresponden, y no realiza ninguna acción sobre ellas.
Solo consulta — 1 pantalla, sin acciones
Entrar a una pantalla no implica poder actuar dentro de ella: eso lo define la tabla siguiente.
| Pantalla | Gestor | Administrador | Solicitante | Afiliado | Auxiliar de venta | Conductor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Banco de solicitudes | ||||||
| Formulario de solicitud | ||||||
| Configuración | ||||||
| Tablero de indicadores | ||||||
| Calendario de disponibilidad |
Las catorce acciones del sistema, agrupadas por la pantalla en la que se realizan.
| Acción | Gestor | Administrador | Solicitante | Afiliado | Auxiliar de venta | Conductor |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Banco de solicitudes | ||||||
| Crear solicitud | ||||||
| Asignar conductor | ||||||
| Rechazar solicitud | ||||||
| Formulario de solicitud | ||||||
| Guardar solicitud | ||||||
| Enviar solicitud | ||||||
| Configuración | ||||||
| Crear motivo de solicitud | ||||||
| Crear motivo de permiso | ||||||
| Crear motivo de cancelación | ||||||
| Crear centro de operaciones | ||||||
| Asociar conductor a centro de operaciones | ||||||
| Asociar afiliados por usuario | ||||||
| Asociar gestor por centro de operaciones | ||||||
| Tablero y calendario | ||||||
| Consultar tablero de indicadores | ||||||
| Consultar calendario de disponibilidad | ||||||